8.3. Gestion des commande clients
Permettre la conversion d'un devis client en commande en héritant toutes les informations Seulement les devis avec une date encore valide peuvent être transformés en commandes
Permettre la création d'une commande client au niveau du système. Les données à reprendre au niveau de la commande clients sont les suivantes :
- Raison / Dénomination / Nom du client
- Date de commande
- Référence de l'article commandé
- Désignation de l'article commandé
- Unité de l'article commandé
- Quantité à commander par le client
- Date de livraison prévue
- Prix unitaire de la référence
- Prix total de la ligne
- Nom du responsable en charge du suivi de la commande
- Etc.
Suivi des Commandes : Gestion des commandes clients, incluant le statut des commandes (en attente, expédiées, etc.).
Permettre de bloquer automatiquement le bon de commande en cours pour les clients dont l'encours est atteint avec possibilité de déblocage manuel Permettre de consulter l'utilisateur ayant débloqué la commande client (Evolution future)
Permettre la modification d'une commande client (avec les restrictions que seules les commandes ayant un statut "En cours" peuvent être modifiées et que seuls des profils habilités peuvent procéder à la modification d'une commande client)
Permettre l'annulation d'une commande de vente Cette annulation de la commande de vente peut être soumise à la validation d'un supérieur hiérarchique
Permettre le solde / l'apurement d'une commande client (avec la restriction que seules les commandes non réalisées ou accusant des reliquats de quantité à livrer peuvent être soldées / apurées manuellement selon les habilitations) Le système permet de préciser le motif du solde / apurement
Permettre la gestion d'un suivi des commandes clients par statut ("En cours", "Livrée partiellement", "Livrée", …)
Permettre la gestion des alertes de notification lorsqu'il y a génération d'une nouvelle commande, comprenant un article se trouvant dans une commande antérieure ouverte et non totalement livrée
Permettre de renseigner une formule de calcul des pénalités de retard au niveau du bon de commande La formule peut contenir des données fixes ainsi que des données dynamiques
